Conditions générales de vente
Mise à jour : 06 janvier 2026
Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposées sur le site www.alohana-shop.com
1. Identité
Alohana
Statut : En cours d'immatriculation (micro-entreprise)
Adresse administrative : 60 Rue François 1er, 75008 PARIS
Email : contact@alohana-shop.com
Le site www.alohana-shop.com est régie par le droit français.
2. Produits
Nos produits sont vendus en ligne via notre boutique.
Les descriptions sont aussi précises que possible.
Toutefois, de légères différences peuvent exister entre le produit reçu et les images présentées sur le site.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR) pour les clients situés en France et dans l’Union européenne.
ALOHANA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
4. Commandes
Le client passe commande en ligne sur www.alohana-shop.com.
La commande est validée lorsque le client sélectionne ses articles, confirme sa commande et règle le montant.
Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via Stripe.
Les cartes Visa, MasterCard, American Express et autres moyens compatibles sont acceptés.
Les données bancaires ne sont jamais conservées par ALOHANA.
6. Livraison
Nous livrons en France métropolitaine.
Les produits sont expédiés via un agent logistique partenaire.
Les délais moyens sont de 5 à 11 jours ouvrés.
Pour plus de détails, voir notre Politique d’expédition.
7. Rétractation et retour
Conformément au droit européen, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Seuls les produits non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine peuvent faire l’objet d’un remboursement.
Pour plus de détails, voir notre Politique de retour.
8. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour les clients résidant à l’étranger, les présentes conditions demeurent intégralement applicables.
Langue du contrat
Les présentes Conditions Générales de Vente sont rédigées en français.
En cas de traduction, seule la version française fera foi en cas de litige.
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ALOHANA – contact@alohana-shop.com